En immersion
Une journée avec ...
Il est 8h30 à Béziers.
Je retrouve Laurence Patrouix, formatrice chez Genapi depuis 22 années déjà.
Pendant deux jours, elle va former Sandrine de ZANET, comptable de l’étude POUDOU, BONHOMME et CASANOVA-BAURES, suite à une migration sur le logiciel COMPTA.
Après un petit tour de l’étude et de son annexe flambant neuf de très joli goût, Sandrine nous propose un café.
Un bonjour rapide des notaires présents lors de notre visite, accompagné de quelques anecdotes et de rires, et la formation peut commencer.
Laurence est très consciencieuse. A l’écoute, avant chaque formation, elle personnalise l’ensemble du logiciel en fonction des habitudes de l’étude.
Elle réajuste les derniers paramètres, fait les vérifications d’usage... « Je suis un peu pinailleuse, hein ? ». Sandrine, avec la rigueur caractéristique de tous les comptables, apprécie cette initiative.
La matinée sera dédiée à la découverte de l’outil et à son utilisation. Laurence fait une saisie pour montrer, puis laisse la place à Sandrine. « Allez, c’est à vous ! ». Pendant toute la durée de cet échange, de bonnes astuces seront partagées, des discours seront vulgarisés. « Savez-vous ce qu’est le SSO ? ». Face à l’air interrogateur de Sandrine, Laurence explique par des mots très simples cet acronyme anglais.
La suite de cet enseignement sera consacrée à former les clercs et les notaires à ce nouvel outil. Tout le monde doit avoir au moins vu l’interface, sinon savoir l’utiliser. Par petits groupes et en s’adaptant à son auditoire, tout est passé au crible. « Vous, clercs, vous avez la possibilité de… ». Il en sera de même pour les notaires.
Pendant ce temps, Sandrine rentrera toutes ses opérations comptables via le nouveau logiciel, et sait que Laurence ne sera pas loin pour ses questions.
Auparavant clerc durant de nombreuses années, Laurence a rejoint l’équipe de Genapi et s’est formée à la comptabilité notariale. Elle est une des formatrices possédant la double compétence sur les produits juridiques et financiers.
Le service formation est un exemple de longévité des collaborateurs.
A l’instar de Laurence, 20 formateurs enseignent depuis plus de 10 ans dont 5 ont plus de 20 ans d’ancienneté ! L’ancienneté moyenne est de 8 ans et 6 mois.
Pour la plupart ancien clercs ou collaborateurs en étude, ils ont choisi de rejoindre l’aventure de la formation sur les logiciels de rédaction d’actes, de comptabilité notariale, de paie ou d’analyse de performance. L’équipe compte aujourd’hui 50 formateurs et formatrices répartis dans toute la France, et cherche de nouveaux collaborateurs pour répondre aux besoins croissants de formation.
3 questions à Laurence PATROUIX
Gnews : « Laurence, tu es donc formatrice chez Genapi depuis de nombreuses années maintenant. Pourquoi avoir choisi ce métier ? »
LP : « 22 ans déjà ! Et j’en suis fière ! Je voulais changer de rythme, voir de nouveaux acteurs chaque jour, bouger et ne pas vivre la routine d’être dans un bureau. Cela me permet aussi de voir le notariat différemment, c’est très intéressant.»
Gnews : « Quelles sont les principales qualités pour être une bonne formatrice ? »
LP : « être rigoureuse, curieuse et à l’écoute car on forme tout de même des notaires. Être sûre de ce que l’on dit. Il faut savoir s’adapter à tous profils et répéter en trouvant les bons mots. Le dynamisme et l’autonomie faut aussi partie intégrante de mon métier ».
Gnews : « Qu’est-ce qui te motive chaque jour pour aller former les études ? »
LP : « c’est très simple : la passion de mon métier. Je ne connais pas la routine. Les études et les personnes sont différentes, on ne fait pas les mêmes missions. Chaque office a ses spécificités auxquelles il faut s’adapter. C’est hyper motivant et enrichissant »
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