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L'optimisation de l’accueil téléphonique influence le bien-être au travail

Publié le : 10/08/2023 10 août août 08 2023
Témoignages clients - Relation Client
Solutions
L'optimisation de l’accueil téléphonique influence le bien-être au travail La gestion de l'accueil téléphonique est un aspect important de la communication professionnelle et peut avoir une incidence significative sur le bien-être des collaborateurs au travail. Lorsqu’ils sont gérés de manière efficace, cela am...

Voice améliore l'expérience client dès l'appel entrant

Publié le : 19/04/2021 19 avril avr. 04 2021
Témoignages clients - Relation Client
Solutions
Voice améliore l'expérience client dès l'appel entrant Interview de Me Paul-Mathieu CHABANNES Notaire Nouvelle Vague Hossegor (40)   Vous avez été parmi les premiers utilisateurs de la solution Voice, quel est votre retour d'expérience ? Cela fait en effet 6 mois que nous utilisons la s...

Optimisez l'expérience Voice !

Publié le : 02/12/2020 02 décembre déc. 12 2020
Articles - Innovation technologique
Articles - Relation Client
Solutions
Optimisez l'expérience Voice ! La seule solution connectée à votre logiciel de rédaction d'actes L'accueil téléphonique doit répondre rapidement à la demande de vos clients. Grâce au système de téléphonie sur IP* de Voice, vous ne ratez plus aucun appel, personnali...

Retour sur l'afterwork Ecostaff & Genapi

Publié le : 07/11/2020 07 novembre nov. 11 2020
Articles - Relation Client
Évènement
Retour sur l'afterwork Ecostaff & Genapi Un afterwork concocté par le duo de chargés de clientèle Genapi et Ecostaff pour nos clients notaires bordelais. L'expérience client augmentée au service du standard de l'étude  C'est dans le cadre convivial des Halles Bacalan à Bordea...

La procuration avec DocuSign

Publié le : 06/11/2020 06 novembre nov. 11 2020
Témoignages clients - Innovation technologique
Articles - Relation Client
Solutions
DocuSign procuration Interview de Me Véra MINGUEZ MAURIN Etude CHWARTZ & Associés à Toulouse Vous avez été parmi les premiers à avoir recours à DocuSign, quels sont les cas d’usage de la solution au sein de votre étude ? Nous utilisons régulièrement DocuS...

Témoignage notaire : tous les atouts de la digitalisation

Publié le : 30/09/2020 30 septembre sept. 09 2020
Témoignages clients - Innovation technologique
Articles - Relation Client
Solutions
Témoignage notaire : tous les atouts de la digitalisation Interview de Maître Carine GUEZ  Notaire à Paris dans le 20e arrondissement.    Quelles sont les raisons qui vous ont poussée à choisir la solution Genapi à votre installation ? Je travaille sur Inot depuis plusieurs années. Maît...

Les conférences d’experts … où que vous soyez !

Publié le : 29/09/2020 29 septembre sept. 09 2020
Articles - Relation Client
Évènement
Les conférences d’experts … où que vous soyez ! Tous les derniers mardis du mois, retrouvez les Gx en format live virtuel et profitez d’une présentation de 30 à 45 minutes sur un sujet d’actualité, autour de votre métier. Trois grands thèmes vous sont proposés :   1. LE NOTAIRE...

Cybersécurité, soyez armés ! 

Publié le : 07/04/2020 07 avril avr. 04 2020
Articles - Relation Client
Astuce produit
Solutions
Cybersécurité, soyez armés !  En cette période sensible, nous attirons votre attention face à la recrudescence du nombre de cyberattaques, qui peuvent faire par exemple référence à l’épidémie du Covid-19 (faux e-mails de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), fau...

Covid-19 Genapi à vos côtés

Publié le : 02/04/2020 02 avril avr. 04 2020
Articles - Relation Client
Solutions
Covid-19 Genapi à vos côtés   Durant cette crise COVID-19 tout a été mis en oeuvre pour assurer la continuité de service avec la mise en place du Télétravail pour tous ceux de nos collaborateurs qui le pouvaient. Ainsi plus de 80% de nos équipes travaillent cha...